Concejo de Arbeláez

Por un municipio construido sobre bases solidas en pro de la comunidad

Arbelaez, Cundinamarca, Colombia

Escudo de la república de Colombia

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Participación ciudadana

Servicios Públicos

OFICINA DE SERVICIOS PUBLICOS

Gráfica alusiva a OFICINA DE SERVICIOS PUBLICOS FUNCIONES DE LA OFICINA DE SERVICIOS PUBLICOS

1.Dirigir, coordinar y controlar ras actividades de la prestación correcta de los servicios de agua, alcantarillado v aseo en términos de calidad. continuidad y cobertura nominal.

2. Atender, resolver y responder oportunamente ras peticiones, quejas, reclamos v recursos que presenten los usuarios.

3. Elaborar y aplicar programas encaminados al mejoramiento de la atención a los usuarios y la minimización de los reclamos.

4.Dirigir, supervisar y controlar el proceso de tratamiento de agua veranda paria buena prestación del servicio de agua potable v saneamiento básico e informar oportunamente al superior jerárquico las anomalías que se presenten.

5. Reportar a Secretaria de Gobierno las novedades de personal para su vinculación, liquidación o modificación de su relación laboral.

6. Programar las actividades de la dependencia y coordinaría ejecución de las mismas.

7.. Manejar el personal procurando el cumplimiento de los horarios, de las funciones y de los procedirnientos; velar por el pago oportuno de ¡as obligaciones salariales del personal.

8.Dirigir, coordinar y controlar los estudios y acciones conducentes al logro de una mayor eficiencia en tos aspectos técnicas de funcionamiento y operación de los servicios públicos Básicos cuya responsabilidad recaen en el municipio.

9. Dirigir; coordinar y controlar el servicio de barrido de calles, parques, avenidas, etc

10. Efectuar ¡os trámites y liquidación de las matriculas para lOS servidas de Acueducto y Alcantarillado.

1 2. Coordinar y supervisar las actividades relacionadas can la Facturación y distribución de la misma.

13 .Actualizar el registro y clasificación de los usuarios del servicio.

14.Socializar con la comunidad las tarifas y la demás información requerida según la ley 142 de 1994 y normas que la modifiquen.

15. Presentar los reportes e informes a las entidades de regulación, control y vigilancia del sector de agua potable y saneamiento básico.

16. Realizar las solicitudes presupuestales según los requerimientos recibidos y de acuerdo con el PAC

17. Elaborar y coordinar junto can el funcionaria encargada de presupuesto la ejecución, control de ingresos y egresos de la oficina.

18. Revisar los pagos, determinar los usuarias morosos y aplicar las sanciones respectivas

19.Dirigir, supervisar y garantizar el manejo de la de la Plaza de mercado.

23 Responder por los equipos, materiales y demás elementos existentes para el mantenimiento y operación de los sistemas de agua potable y saneamiento básico que le hayan sido asignados.

24. Adoptar las herramientas y mecanismos para el uso y conservación de los bienes asignados a la dependencia, evitando y reduciendo el riesgo de los mismos.

25. Cumplir v hacer cumplir las normas internas de la entidad como las expedidas por entidades de control v vigilancia del sector de agua potable y saneamiento básico.

26. Las demás funciones que le sean asignadas por la autoridad competente de acuerdo con el nivel jerárquico y el área de desempeño de su cargo.

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